Tengo una horrible extensión de pestañas ahora mis ojos están cerrados
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"Tal vez no debería estar en esta industria..."
Eso es lo que la técnica de pestañas, @__lashedbychloe, le envió un mensaje a su cliente de 17 años, Sarah*, después de que Sarah afirmara que estropeó sus extensiones de pestañas y la dejó con los ojos fusionados.
El texto, que surgió después de un largo intercambio entre los dos, sugiere que la técnica móvil finalmente reconoció el impacto de su trabajo.
Pero eso hizo poco para ayudar a la adolescente, que quedó con abrasiones en la córnea, visión borrosa y perdió muchas de sus pestañas naturales, algunas de las cuales se encontraron en la parte posterior de la cuenca del ojo.
Después de múltiples visitas al hospital y citas con el optometrista, le dijeron a Sarah que podría sufrir daños permanentes en la vista.
La impactante historia sirve como una advertencia de los peligros del negocio de la belleza del patio trasero y lo que algunos han afirmado es una industria extremadamente no regulada.
Kidspot habló en exclusiva con Sarah y su madre Jo* para averiguar exactamente qué sucedió, incluidas las señales de alerta durante el servicio y su batalla en curso para obtener una compensación financiera por el procedimiento.
Como muchas chicas de 17 años, a Sarah le encanta ponerse extensiones de pestañas.
El técnico habitual de la adolescente de Queensland no estaba disponible, por lo que dejó que sus dedos se desplazaran en línea.
No mucho después, se encontró con una cuenta de Instagram, @___lashedbychloe, que estaba llena de innumerables fotos de clientes con pestañas perfectamente aplicadas.
Sarah le dijo a Kidspot en exclusiva que pensaba que "se veía muy bien y profesional", por lo que ella y su hermana reservaron.
Cuando el técnico móvil, que es apenas dos años mayor que Sarah, llegó a su casa, ella se instaló en una de sus habitaciones y se puso a trabajar.
Después de la aplicación de 30 minutos, Sarah recuerda el momento en que supo que algo había salido mal.
"Ella trató de abrir mis ojos pero no se abrieron. Trató de forzarlos a abrirse por un tiempo, fue muy doloroso".
Finalmente, terminó abriéndose los ojos con los dedos.
Mirando hacia atrás, Sarah ahora puede reconocer que hubo algunas señales de alerta durante el procedimiento.
En primer lugar, la técnica nunca preguntó qué tipo de pestañas quería antes de comenzar.
Tan pronto como la adolescente se dio cuenta de que el técnico estaba comenzando, habló y le dijo qué estilo quería.
Ella pidió pestañas 5D, un tipo de extensión donde se aplican cinco pestañas postizas por cada pestaña natural.
Sarah también notó la falta de comunicación durante la cita, lo que le resultó inquietante.
Pero la señal más reveladora de que algo no estaba bien fue el hecho de que sus ojos comenzaron a arder durante el proceso.
Luego, después de que sus párpados se fusionaron, tuvo una sensación de hundimiento en el estómago porque se confirmaron sus sospechas.
Todo lo que el técnico pudo decir fue: "Lo siento".
La mamá de Sarah, Jo, estaba mortificada por la situación. "Es una mierda, especialmente cuando crees que has encontrado a un profesional", dijo.
Inmediatamente después, Sarah recuerda que sus ojos se pusieron "doloridos, hinchados e inyectados de sangre. Mi visión estaba borrosa y tenía una suciedad amarilla saliendo de uno de mis ojos".
La irritación y la inflamación la llevaron tres veces al hospital, donde los médicos le quitaron varias pestañas de la cuenca del ojo.
Los médicos también sugirieron que a Sarah le cortaran todas las pestañas, incluidas las naturales.
Fue entonces cuando Jo buscó ayuda en una comunidad de Facebook. Afortunadamente, un experto en belleza se acercó a ella y se ofreció a quitarle las pestañas defectuosas.
Después de dos horas, la mujer logró quitarse la mayoría de las extensiones de pestañas, pero el pegamento no se pudo quitar con el disolvente que se usa normalmente para disolver el pegamento para pestañas. Esto ha llevado a Sarah y Jo a creer que el técnico pudo haber usado productos inferiores durante el procedimiento.
El pegamento restante todavía le causaba mucho dolor en los ojos, por lo que Sarah y Jo acudieron a optometristas y especialistas en ojos para obtener más ayuda.
"Estoy haciendo tratamiento para los ojos en este momento, tres veces al día", explica Sarah. "Estoy tomando dos gotas diferentes para mis ojos.
"Me diagnosticaron abrasiones en la córnea y perdí algunas de mis pestañas naturales. Todavía tengo los ojos muy doloridos y sensibles y la visión doble es borrosa".
Ha faltado al trabajo y a la escuela y no se le permite salir al sol en el futuro previsible.
También se acerca su fiesta de graduación y está comprensiblemente preocupada por si su lesión afectará o no su asistencia.
Inmediatamente después del incidente, Sarah se acercó al técnico y le preguntó si tenía un seguro comercial para cubrir los gastos médicos en los que incurrió. Ella no respondió y eliminó su página de Instagram (desde entonces se ha vuelto a instalar).
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Sarah volvió a contactarla y le pidió un reembolso.
Pagó $130 por el servicio, pero el técnico dijo que solo podía permitirse el lujo de reembolsarle $40.
Después de que Sarah rechazó esto, el técnico finalmente ofreció $ 90 porque "no podía pagar mucho más debido a las facturas y otros pagos".
El técnico también le admitió a Sarah que probablemente "no debería estar en esta industria".
Sarah está devastada por lo que pasó y dice que no volverá a ponerse extensiones en el corto plazo.
"Mi consejo para las personas es que revisen muchas reseñas y no se basen solo en las fotos de sus cuentas de Instagram".
La experiencia de Sarah no es infrecuente, ya que las personas informan cada vez más sobre incidentes relacionados con la industria de pestañas no regulada que opera en Instagram en estos días.
Según The Gold Coast Bulletin, esta industria está en auge, con muchas empresas basadas en las redes sociales dirigidas por "técnicos" de belleza que trabajan por cuenta propia.
Pero el hecho es que actualmente no hay requisitos de capacitación en Australia para operar como técnico de pestañas.
El sector no regulado tampoco tiene un código de conducta formal.
En última instancia, la seguridad tiene que ser lo primero con servicios como estos. Así que investigue, obtenga consejos y recomendaciones de amigos y haga muchas preguntas cuando llegue allí.
*Los nombres han sido cambiados para proteger las identidades.
Kidspot se ha comunicado con @___lashedbychloe para hacer comentarios.
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