Alexa Smart Plug no responde: 7 correcciones

¿Tu enchufe inteligente ha dejado de funcionar correctamente? Si su enchufe inteligente de Alexa no responde, pruebe estas posibles soluciones.

Poder controlar sus enchufes inteligentes solo con su voz es una de las formas más populares de usar Alexa para la automatización del hogar. Pedirle a Alexa que apague su televisor por la noche o que encienda la máquina de café cuando se despierta por primera vez realmente lo hace sentir como si estuviera viviendo en el futuro.

A veces, sin embargo, es posible que las cosas no salgan según lo planeado. Le pides a Alexa que encienda tu enchufe inteligente, pero no pasa nada. Si esto le suena familiar, aquí hay algunas soluciones para probar si tiene problemas con su enchufe inteligente Alexa que no responde.

Una de las razones más simples por las que su enchufe inteligente puede no responder a Alexa es que está apagado.

Si su toma de corriente tiene un interruptor, es posible que se haya apagado sin darse cuenta, lo que significa que no hay energía en su enchufe inteligente. Verifique que el interruptor de salida esté encendido. Si no es así, volver a cambiarlo probablemente solucionará el problema.

El problema también puede deberse a un disyuntor disparado. Una manera simple de asegurarse de que haya energía proveniente de su tomacorriente es enchufar algo más en el tomacorriente, como una lámpara, para asegurarse de que esté proporcionando energía. Si no puede hacer que la lámpara se encienda, entonces sabe que el problema se debe a la falta de energía del tomacorriente y no al enchufe inteligente.

Es un cliché por una razón, pero a veces, todo lo que necesitas hacer es apagarlo y encenderlo de nuevo. El ciclo de encendido de su enchufe inteligente puede arreglar lo que sea que esté causando que su enchufe inteligente deje de responder a Alexa.

Para apagar y encender su enchufe inteligente:

Su enchufe inteligente ahora debería haber sido apagado y encendido. Prueba con Alexa de nuevo para ver si el dispositivo responde.

Si su enchufe inteligente no responde a sus comandos de Alexa, es posible que su aplicación o dispositivos de Alexa necesiten una actualización. Las actualizaciones son automáticas, pero es posible que aún no se haya aplicado una actualización automática a su aplicación o dispositivo.

Eso es porque los dispositivos de Alexa no se actualizarán cuando estén en uso.

Para actualizar la aplicación Alexa:

Para verificar si un dispositivo Alexa está actualizado:

Para actualizar un dispositivo Alexa:

Si actualizar su aplicación y dispositivos Alexa no soluciona el problema, también puede intentar actualizar el firmware de su enchufe inteligente. La actualización al firmware más reciente puede solucionar cualquier problema que impidiera que su enchufe inteligente respondiera a Alexa.

El método para actualizar el firmware de su enchufe inteligente diferirá de un dispositivo a otro. Deberá seguir las instrucciones del fabricante para instalar el firmware más reciente.

Muchos enchufes inteligentes requieren el uso de una habilidad de Alexa para permitirles trabajar con comandos de voz a través de Alexa. Puede darse el caso de que esta habilidad sea la causa de tus problemas. Deshabilitar y volver a habilitar la habilidad de enchufe inteligente relevante puede resolver sus problemas. Asegúrese de conocer los detalles de su cuenta de enchufe inteligente, ya que deberá volver a vincular su cuenta cuando vuelva a habilitar la aplicación.

Para deshabilitar y volver a habilitar una habilidad de enchufe inteligente:

Si deshabilitar y volver a habilitar la habilidad de Alexa no funciona, puede intentar olvidarse por completo del dispositivo de enchufe inteligente. Esto elimina por completo el enchufe inteligente de su aplicación Alexa. Luego puede redescubrirlo para agregarlo nuevamente a la aplicación Alexa para ver si esto resuelve sus problemas.

Para olvidar tu enchufe inteligente Alexa:

Para redescubrir su enchufe inteligente Alexa:

Si este método no funciona, es posible que deba intentar deshabilitar su habilidad de enchufe inteligente y olvidar sus dispositivos. Intenta hacerlo en el siguiente orden:

Otra razón por la que puede tener problemas con su enchufe inteligente Alexa que no responde es que hay problemas con su conexión Wi-Fi. Esto significa que sus dispositivos Alexa y su enchufe inteligente no pueden comunicarse. Reiniciar su enrutador puede solucionar este problema.

La mejor manera de reiniciar su enrutador diferirá según el modelo de enrutador que esté utilizando. Consulte las instrucciones del fabricante de su enrutador para conocer la mejor manera de reiniciarlo. Si no puede encontrar ninguna información, intente apagar el enrutador, déjelo por un minuto más o menos y luego vuelva a encenderlo.

Una vez que el enrutador esté nuevamente en funcionamiento, verifique que tenga una conexión Wi-Fi conectando su teléfono a la misma red y realizando una búsqueda en la web. Si no hay problemas, intente usar Alexa para controlar su enchufe inteligente nuevamente.

Poder controlar tus enchufes inteligentes con tu voz usando dispositivos Alexa puede ser extremadamente útil. Con suerte, una de las correcciones anteriores lo hará volver a funcionar si tenía problemas con su enchufe inteligente Alexa que no responde. Si encuentra alguna otra solución que funcione, asegúrese de hacérnoslo saber en los comentarios.

Otra posible causa de problemas con los enchufes inteligentes es que las rutinas de Alexa no funcionen. Si configuró rutinas de Alexa que no funcionan como se esperaba, hay varias soluciones que puede probar. También hay algunas cosas que quizás quieras probar si encuentras que tu Amazon Alexa suena amortiguado.

Si todo funciona correctamente, ¿por qué no intenta configurar una alerta de intruso de Alexa? Puede que no disuada a los ladrones más decididos, ¡pero sigue siendo muy divertido de configurar!

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